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Serviços Principais

Property Care

Coordenação central de todas as operações do imóvel.

Pilares do Property Care

Técnico inspecionando estrutura de imóvel de luxo em Miami durante vistoria estrutural de property care
Inspeção técnica completa de imóveis em Miami — fundações, esquadrias e telhado avaliados por especialistas em property care.

Vistoria Estrutural

Diagnóstico técnico de fundações, esquadrias, telhado e instalações — com registro fotográfico e plano de ação.

Gerente de obras coordenando reparos residenciais em imóvel de alto padrão em Miami
Coordenação profissional de reparos residenciais em Miami — orçamentos, fornecedores e acompanhamento de obras.

Gestão de Reparos

Coordenação de fornecedores, orçamentos comparados e acompanhamento de cada intervenção até a entrega.

Especialista em manutenção preservando superfícies de mármore e madeira em residência de luxo em Miami
Manutenção preventiva de superfícies de alto padrão em Miami — mármores, madeiras e metais preservados.

Manutenção de Superfícies

Cuidado preventivo de mármores, madeiras, metais e pinturas — preservando o valor estético do imóvel.

Escopo

Atuamos como ponto único de governança da propriedade — concentrando comunicação, fornecedores, agenda técnica e compliance documental.

Entregáveis

  • ·Plano operacional anual da propriedade
  • ·Relatórios mensais consolidados
  • ·Canal único de atendimento (concierge 24/7)
  • ·Histórico digital de manutenções e intervenções

Está incluso

  • Coordenação de fornecedores e prestadores
  • Acompanhamento de agendas técnicas
  • Relatórios e prestação de contas mensal
  • Gestão documental do imóvel

Não está incluso

  • Custos de obras, materiais e fornecedores externos
  • Taxas condominiais e impostos
  • Acompanhamento presencial de fornecedores no imóvel (cobrado à parte a US$ 40/hora)
  • Visitas e orçamentos de fornecedores externos (manutenção, instalação, reparos): repassados aos proprietários conforme valor enviado pelo próprio fornecedor, sem acréscimo nem comissão GABAI'S
Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes

Dúvidas comuns, limites do escopo e critérios de avaliação.

  • 01O que está incluso na taxa de gerenciamento mensal?
    Coordenação de fornecedores, agenda técnica, relatórios mensais, canal único de atendimento e gestão documental. Não inclui custos de obras, materiais, taxas condominiais ou impostos.
  • 02Vocês assumem responsabilidade financeira pelo imóvel?
    Não. Atuamos como gestores e prestadores de contas — pagamentos são feitos por contas indicadas pelo cliente. Não utilizamos fundos próprios para cobrir despesas do imóvel.
  • 03Como é avaliado o desempenho do gerenciamento?
    Por SLA mensal: tempo de resposta, índice de manutenções preventivas executadas no prazo, ausência de pendências críticas e satisfação do cliente registrada por NPS trimestral.
  • 04Quando se aplica a tarifa de US$ 40/hora de acompanhamento de fornecedores?
    Sempre que for necessário enviar uma profissional GABAI'S ao imóvel para receber, acompanhar ou supervisionar um fornecedor (manutenção, entrega, instalação, vistoria, obra, mudança etc.). A tarifa é de US$ 40 por hora de presença no local, contada do momento da chegada até a saída do profissional, com mínimo de 1 hora. Inclui: deslocamento até o imóvel, recebimento do fornecedor, supervisão durante a execução, registro fotográfico, conferência do serviço entregue e relatório de atendimento. Não inclui: custos do próprio fornecedor (peças, materiais, mão de obra) nem execução de serviços técnicos. A coordenação remota (agendamento, contato com o fornecedor, follow-up) já está inclusa na taxa mensal de Property Care.
  • 05Como funciona o cancelamento ou reagendamento?
    Cancelamentos com 48h de antecedência não geram cobrança. Reagendamentos podem ser feitos pelo concierge a qualquer momento, conforme disponibilidade da agenda.